Jak zarezerwować apartament lub domek?

Wybierz obiekt w katalogu apartamentów lub domków i przejdź do jego karty. W panelu Rezerwuj Online podaj daty pobytu, sprawdź dostępność i przejdź przez formularz rezerwacji. Rezerwację możesz też zgłosić telefonicznie pod numerem +48 695 230 230.

Jakich danych potrzebuję do rezerwacji?

Przygotuj dane osoby rezerwującej, liczbę przyjeżdżających osób, numer telefonu i przybliżoną godzinę przyjazdu. Przekaż również pozostałe szczegóły potrzebne do ustalenia pobytu.

Ile wynosi zadatek i kiedy trzeba go wpłacić?

Zadatek wynosi 30% wartości rezerwacji. Wpłać go niezwłocznie po zgłoszeniu rezerwacji, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych. Rezerwacja zostaje uznana po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku SHWAINI TOURISM lub okazaniu dowodu wpłaty.

Jak opłacić rezerwację?

Zadatek możesz wpłacić na rachunek bankowy SHWAINI TOURISM zgodnie z danymi przekazanymi przy rezerwacji. Pozostałą należność za cały pobyt należy uregulować z góry podczas meldunku. W sprawie sposobu dopłaty skontaktuj się z obsługą przed przyjazdem.

Gdzie i jak odbiorę klucze?

Rezydent wita gości i przekazuje klucze. Przed przyjazdem uzgodnij z obsługą szczegóły spotkania i podaj planowaną godzinę dotarcia. Główne biuro znajduje się przy ul. Nowotarskiej 24 w Zakopanem. Do meldunku przygotuj dokument tożsamości.

W jakich godzinach mogę się zameldować?

Meldunek odbywa się od 16:00 do 19:00. Jeśli planujesz późniejszy przyjazd, wcześniej powiadom obsługę o godzinie przybycia. Przyjazd po 19:00 wiąże się z dopłatą 120 zł.

Do której godziny trzeba opuścić apartament?

Apartament należy opuścić do 11:30 ostatniego dnia pobytu. Dzień wcześniej zgłoś w recepcji planowaną godzinę wyjazdu i zdania apartamentu.

Czy mogę zmienić termin rezerwacji?

Zmiana terminu zależy od dostępności i może wiązać się ze zmianą ceny. Skontaktuj się z biurem, aby ustalić dostępne możliwości.

Co dzieje się z zadatkiem po anulowaniu pobytu?

Przy anulowaniu przyjazdu zadatek nie podlega zwrotowi. Regulamin przewiduje wyjątki, gdy przyczyna leży po stronie wynajmującego lub wskażesz nowego najemcę na ten sam apartament i ten sam termin. Szczegóły znajdziesz w regulaminie rezerwacji.

Czy mogę przyjechać z małym zwierzęciem?

Regulamin dopuszcza pobyt małego zwierzęcia w apartamencie za opłatą 50 zł za dobę. Zgłoś zwierzę przy rezerwacji i uzgodnij pobyt w wybranym obiekcie. Gość odpowiada za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę.

Czy mogę zmienić liczbę gości?

Każdą zmianę liczby osób zgłoś obsłudze. Liczba gości musi odpowiadać rezerwacji i pojemności obiektu; przekroczenie zgłoszonej liczby może skutkować odmową wydania kluczy.

Jak znaleźć nocleg z potrzebnymi udogodnieniami?

W katalogu wybierz lokalizację, liczbę gości i sypialni. W filtrze Udogodnienia możesz zaznaczyć kilka opcji jednocześnie. Następnie sprawdź wyposażenie i warunki na karcie wybranego obiektu.